質(zhì)量是逼出來的
品保部 王澤軍
最近高端客戶來我司考察頗多，也證明了我們的優(yōu)勢，也說明了我們是值得他們合作的意向性商業(yè)伙伴，在這大好形勢的背景下，質(zhì)量一直是客戶關(guān)注的焦點問題，一個公司質(zhì)量的好壞，直接體現(xiàn)這個公司的整體管理水平，團隊協(xié)作精神；有名言說，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來的，是嚴(yán)格與威嚴(yán)的管控下，打磨出來的，因此，SEB的采購總裁對我司品質(zhì)特別擔(dān)心，要求我們做到100PPM,這是什么概念，就是制程管制能力CPK必須在1.33左右，產(chǎn)品合格率99.99%，特別是提供給法國的產(chǎn)品，質(zhì)量不好，索賠特別厲害，如此嚴(yán)酷的競爭條件下：我們唯一的合作出路必須做好品質(zhì)管理，結(jié)合目前公司實際情況,我作為公司品質(zhì)總監(jiān)與管理者代表，對公司7月份品質(zhì)管理運作作如下管理措施：
1、責(zé)任報廢不折不扣落實到個人、部門，按公司報廢管理制度進(jìn)行質(zhì)量責(zé)任與經(jīng)濟責(zé)任的承擔(dān)，對不愿或拒絕承擔(dān)責(zé)任人，給予更換崗位處理。
2、對過程中的生產(chǎn)異常、來料異常、客戶投訴、退貨、索賠、補投申請、讓步接收、讓步放行申請、呆滯物料等必須進(jìn)行紅黑臺賬管理，每月公布一次，按去年異常管理制度進(jìn)行落實，每次8D報告必須按期由品保派專人落實驗證結(jié)案，對沒有結(jié)案落實者每次50元，月底獎勵與處理直接從工資中體現(xiàn)。
3、落實項目工程人員、生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量責(zé)任培訓(xùn)工作，每次培訓(xùn)必須進(jìn)行考核確認(rèn)，并簽訂質(zhì)量責(zé)任狀，對考核培訓(xùn)不夠格者降級使用。
4、品保部每月按車間進(jìn)行專題的質(zhì)量月會，針對個案或質(zhì)量統(tǒng)計分析前三位的立案改善，分工負(fù)責(zé)執(zhí)行，品保IPQC驗證,列進(jìn)紅黑管理臺賬。
5、做好質(zhì)量看板工作，展示優(yōu)秀員工、披露不良質(zhì)量真相。
6、每半年進(jìn)行一次質(zhì)量月會總結(jié)，本次確定在7月15日，每月進(jìn)行生產(chǎn)、質(zhì)量月會同步進(jìn)行。
請各位知曉，亮劍此時，無為而治，正本清源，淤泥不染。
