再次發起質量年沖鋒的號角
董事長 林建江
流年逝水，屈指又到暮春，年初設定的質量指標遙不可及，客戶投訴時有發生，質量成本居高不下，企業盈利能力舉步維艱，企業要想林立于市場經濟血雨腥風中，首當其沖必須抓實品質管理，搞好品質管理才是企業發展的必由之路。
縱觀公司目前產品質量現狀，無不令人堪憂，新員工較多，對產品認知度不夠，管理人員沒有對新進人員進行充足的崗前培訓，一上班就直接操作產品，造成不良品一大堆；比如544茶壺，新員工張某沖壺嘴，定位模具不到位，造成幾百只產品壺嘴沖歪；工模具保證能力差，造成大量產品報廢，比如制造一部生產的4B杯所用打字摸，修后調整，調整再修，來來回回折騰造就一批不良品；管理人員質量意識差，總認為我們做不到100%，有差錯在所難免，產品質量靠檢驗人員把關，一有質量問題，第一對策是增加檢驗工序來保障，而不是如何從源頭采取措施杜絕，比如鋁管磁珠發黃，我們第一對策是擦干凈，而不是找為什么發黃的真因，找到了真因，我們就找到了解決問題的根本方法；交單為上，質量次之，當出現質量問題時，沒有停產整頓的決心與魄力，而是將就湊合繼續生產，等客戶投訴再說；因技術難點造成的“疑難雜癥”缺少攻關改善，比如359發熱盤R角破裂、發熱元件的絕緣電阻隨氣溫發生不良、爐焊氣氛不良影響爐焊。如此現狀，我們不得不狠下一劑猛藥——嚴字當頭、責任追究！
如何才能提升產品質量呢？首先所有管理人員必須堅定信心，務實進取，必須以飽滿的精神狀態奮力實現降本增效、質量提升；其次，建立健全組織責任架構，完善品質管理體系；再次，細化品質數據管理，加強過程控制，嚴格落實制程報廢品的責任認定，提出解決問題的方法或糾正預防措施，使工序處于受控狀態；最后，實施品質策劃，不斷應用新的質量管理方法，與國際標準接軌，按ISO9000要求不折不扣落實程序，導入六西格瑪理論，輔以QC小組活動，追究零缺陷，降低品質成本，贏得客戶滿意。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，質量管理是企業管理中的重要一環，增加企業品質管理的深度與廣度，預防為主，過程控制，持續改進，向質量管理要效益，降低品質成本，減少生產損耗，雖時過暮春，但我們必須再次發起質量年的沖鋒號角，勝利——就在前方！
