質量貫徹企業發展始終
黃 群
“百分之百”無暇的品質，“百里挑一”滿意的服務，是我們公司的質量方針，質量對于公司的發展是至關重要的。目前，公司發展進入了一個全新的時期，但是，每次由于產品質量無法到達“百分之百”無暇的品質，使得公司需要耗費巨大的人力、物力、財力進行補救，這不僅使公司的直接收益受到了嚴重的損害，更使公司流失一部分原有的客戶，故此，公司領導將2012年確定為質量年，把公司的工作重心放到了牢抓質量上。
制定質量計劃 有效推進工作
在2011年年終的時候，為牢抓質量，公司質量總監王澤軍就制定了2012年質量工作計劃。以品質月活動引領品質年管理活動，要求各部門制定品質年活動工作計劃。嚴格落實公司領導提出的“嚴字當頭，責任追究”的方針，堅持三不放過：沒有找到原因絕不放過、沒有找到有效的解決方法絕不放過、沒有找到責任人絕不放過。
現在，質量年已經過去了大半年，所有的工作根據制定的計劃有效推進著，一部分工作在進行過程中得到了很好的改善，也初顯成效。在下半年的工作中，我們將繼續加強質量管理工作，將工作計劃落實到位。
積極開展培訓 提高員工素質
8月24日，OQC抽檢CCL43抱罐20只，發現有1只螺柱與接線柱方向是相反的，不良率達5%，經調查為抱罐員工未仔細查看螺柱，對應方向，成檢線員工對外觀檢驗項目不清楚，未對此項作檢驗造成漏檢。此項為重點管控項目，由于車間員工未嚴格按照工藝文件操作流程執行而照成產品不良。
這些事例在我們生產過程中常有發生，都是由于員工沒有嚴格按照生產工藝，沒有形成良好的意識，才會出現這些紕漏。這就說明，我們公司員工的質量意識有待提高，為此，公司品保部積極開展各項培訓，提高員工素質，使員工全面了解公司產品的生平工藝及生產流程，確保他們用正確的方法做正確的事，保證他們生產出高質量的產品。
推行管理手段與方法
1、 全員參與QCC品管圈活動
為了解決工作問題，突破工作績效，公司針對出現的各個問題成立了專門的品管小組，分工合作，運用品管手法，尋找解決工作問題改善業績的方法并實踐。
這項活動已經開始實施兩三個月了，公司領導也非常重視這項工作的有序開展，員工也慢慢意識到這項活動對生產的重要性及必要性。QCC活動是一項持續不斷的改善活動，同一工作現場的人員應自主自發的進行品質改善活動，品管圈成員作為公司品質活動中重要的組成部分，在自我啟發和相互啟發的原則下，運用品質統計方法，集思廣益，發現工作中存在的問題，提出改進的方法，為提高公司質量生產保駕護航。
2、推進質量體系
質量體系有三個階段，第一個階段，“堵”：目前，我們公司正處于這個階段，每次在工作中遇到質量問題，我們只能對生產的產品進行全部檢查、測試，這樣不但消耗了大量的時間，更浪費了人力、物力，就如洪水爆發的時候，我們沒有事先做好有效的措施，只能哪里決堤，哪里去堵，嚴重影響了工作效率。
第二階段，“疏”：這是我們接下來工作的方向，并且我們已經開始在著手進行，通過對潛在問題進行QC7手法的分析、CPK制程控制分析、員工素質的提高等一系列工作的開展，對將會出現的問題做好事先預防，這樣，猶如洪水來時，水到渠成，事倍功半。
第三階段，“生態品質管理”：這是質量體系中最高境界，在公司形成一種生態的品質管理體系，猶如一片植被良好的森林，根本不可能有產生洪水的幾率，真正達到高產、優質、低耗。使管理主體的生態化、管理效益的生態化、產品設計生態化、產品生產的生態化、營銷的生態化，在追求利益的同時更好的發揮企業的價值。
